Politique de vie privée

Dernière mise à jour : 19/05/2026

La présente politique de vie privée explique comment JM Conseils, activité de Jeremy Meylemans, collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site internet jmconseils.be ou lors d’un échange commercial.

JM Conseils attache une grande importance à la confidentialité des informations qui lui sont confiées. Les données personnelles sont traitées avec soin, uniquement lorsque cela est nécessaire, et dans le respect du Règlement général sur la protection des données, dit RGPD.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

JM Conseils — Jeremy Meylemans

Adresse : /

Numéro d’entreprise / TVA : 0657.987.721

E-mail : jeremymeylemans@jmconseils.be

Site web : jmconseils.be

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

JM Conseils peut collecter les données suivantes lorsque vous utilisez le site, remplissez un formulaire de contact, demandez un premier échange ou devenez client :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• nom de l’entreprise ;
• fonction ou rôle dans l’entreprise ;
• contenu du message envoyé via le formulaire ;
• informations utiles à la préparation d’un échange ou d’un diagnostic ;
• données de facturation si une mission est réalisée ;
• échanges par e-mail ou téléphone ;
• données techniques liées à la navigation sur le site, lorsque celles-ci sont collectées par les outils utilisés.

JM Conseils ne demande pas de données sensibles via son site internet.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre à une demande envoyée via le formulaire de contact ;
• organiser un premier échange offert ;
• analyser la pertinence d’un diagnostic ou d’un accompagnement ;
• préparer une proposition commerciale ou un devis ;
• assurer le suivi d’une relation commerciale ;
• réaliser une mission de conseil, de diagnostic ou d’accompagnement ;
• gérer la facturation et les obligations comptables ;
• améliorer le site internet et l’expérience utilisateur ;
• assurer la sécurité du site et des outils utilisés.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

4. Bases juridiques du traitement

Les traitements de données reposent, selon les cas, sur :

• votre consentement, lorsque vous remplissez volontairement un formulaire de contact ;
• l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous demandez un échange, un devis ou un diagnostic ;
• l’exécution d’un contrat, lorsqu’une mission est confiée à JM Conseils ;
• le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
• l’intérêt légitime de JM Conseils à assurer le suivi de ses prospects, clients, communications et outils professionnels.

5. Durée de conservation des données

JM Conseils conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
• les données liées à une relation client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale ;
• les documents de facturation et pièces comptables sont conservés pendant la durée légale applicable. En Belgique, le SPF Finances indique que les documents comptables et pièces permettant de déterminer les revenus imposables doivent être conservés pendant 10 années ou 10 exercices comptables suivant la période imposable concernée.
• les données techniques liées au site sont conservées selon les durées prévues par les outils utilisés.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à JM Conseils.

Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques ou administratifs nécessaires au fonctionnement de l’activité, par exemple :

• hébergeur du site internet ;
• outil de gestion commerciale ou CRM ;
• outil de messagerie ;
• logiciel de facturation ou de comptabilité ;
• comptable ou conseiller professionnel ;
• prestataires techniques nécessaires à la sécurité ou au bon fonctionnement du site.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leur mission.

7. Utilisation d’Odoo

Le site et certains outils de gestion peuvent être liés à Odoo, notamment pour la gestion du site internet, des formulaires, des prospects, des devis, de la facturation ou du suivi commercial.

Les données transmises via le formulaire de contact peuvent donc être enregistrées dans l’environnement Odoo utilisé par JM Conseils afin de permettre le suivi de votre demande.

8. Transfert hors Union européenne

Dans la mesure du possible, JM Conseils privilégie des outils et prestataires conformes au RGPD.

Certains outils numériques peuvent toutefois impliquer un traitement ou un stockage de données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, JM Conseils veille à ce que les garanties nécessaires soient mises en place conformément au RGPD.

9. Sécurité des données

JM Conseils met en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment :

• l’accès limité aux outils utilisés ;
• l’utilisation de mots de passe sécurisés ;
• la protection des comptes professionnels ;
• le recours à des prestataires reconnus ;
• la limitation des données collectées aux informations nécessaires.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Vous pouvez demander :

• l’accès à vos données ;
• la rectification de données inexactes ;
• l’effacement de vos données, lorsque cela est possible ;
• la limitation du traitement ;
• l’opposition au traitement ;
• la portabilité de vos données, lorsque ce droit s’applique ;
• le retrait de votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter JM Conseils à l’adresse suivante :

jeremymeylemans@jmconseils.be

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.

11. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en Belgique :

Autorité de protection des données

Rue de la Presse 35

1000 Bruxelles

Site web : autoriteprotectiondonnees.be

L’Autorité de protection des données est l’autorité administrative chargée du contrôle de l’application du RGPD en Belgique.

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur ou mesurer la fréquentation du site.

Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, votre consentement pourra être demandé via un bandeau ou un outil de gestion des préférences.

Une politique de cookies distincte peut préciser les types de cookies utilisés, leur finalité et la manière de modifier vos préférences.

13. Modification de la politique de vie privée

JM Conseils peut modifier la présente politique de vie privée afin de l’adapter à l’évolution du site, des outils utilisés ou des obligations légales.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.