Accompagner la croissance : préparer les managers à leurs nouvelles responsabilités
Une expérience vécue dans ma propre entreprise : structurer l’organisation, reconnaître une erreur et faire évoluer la préparation des managers.
Jérémy Meylemans · JM Conseils
Période de croissance : 2021 à fin 2023
Le contexte : une entreprise en forte croissance
Entre 2021 et fin 2023, mon entreprise a connu une forte croissance. Fin 2023, l’équipe comptait 25 salariés à temps plein et représentait 70 collaborateurs en incluant les extras, les flexi-jobs et les intérimaires.
Pour accompagner cette évolution, j’ai mis en place une structure hiérarchique, des niveaux de décision et des réunions hebdomadaires. Ce cadre a bien fonctionné.
salariés à temps plein
collaborateurs en incluant extras, flexi-jobs et intérimaires
Ce que je n’avais pas suffisamment anticipé
Les responsabilités de direction et de management ont été confiées à des personnes présentes depuis les débuts. Les managers étaient les ouvriers d’hier : ils connaissaient l’entreprise et étaient très bons dans leur métier.
Mais encadrer une équipe dans une structure en pleine transformation demandait des compétences qu’ils n’avaient pas encore acquises.
Mon erreur a été de leur confier ces responsabilités sans avoir prévu la formation et l’accompagnement nécessaires.
Tout allait vite. J’avais structuré les rôles, sans suffisamment préparer les personnes à les exercer.
Ce que j’ai changé
La préparation au rôle fait désormais partie du package d’arrivée d’un manager :
- Une fiche de poste claire.
- Des responsabilités, des obligations et des limites de décision explicites.
- Des objectifs définis et les récompenses associées.
- Les formations nécessaires à la fonction.
- Un accompagnement pendant une semaine, puis un jour par semaine jusqu’à l’autonomie.
Ce que j’ai observé
Avec ce suivi, j’ai constaté une montée en performance plus rapide des managers. Leur confiance progressait dès le départ : ils savaient où ils allaient, ce que l’entreprise attendait d’eux et dans quel cadre ils pouvaient décider.
Leurs résultats correspondaient également davantage aux attentes de l’entreprise.
Ce que cette expérience m’a appris
Confier une responsabilité demande aussi de donner les moyens de l’assumer.
Une fiche de poste pose les repères. La formation développe les compétences. Le suivi aide la personne à prendre sa place et à devenir autonome.
Cette expérience nourrit aujourd’hui mon approche avec JM Conseils : accompagner les dirigeants pour faire évoluer ensemble leur organisation, les responsabilités et les compétences de leurs équipes.
Votre entreprise grandit et les rôles évoluent ?
Parlons de votre organisation, des responsabilités de vos managers et des questions que vous souhaitez clarifier.